생글생글 시작하기

제1조 (목적)

본 약관은 생글생글 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무·책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "서비스"란 운영자가 saenggle.com 도메인 및 생글생글 데스크톱 앱을 통해 제공하는 생활기록부 작성 보조 서비스 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다. 단, 하위 도메인(예: consent.saenggle.com 등)을 통해 제공되는 서비스는 본 약관의 적용 대상에서 제외됩니다.

② "운영자"란 서비스를 개발·운영하는 개인을 의미합니다.

③ "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

④ "회원"이란 서비스에 카카오 계정을 통해 회원가입을 완료한 자를 의미합니다.

⑤ "학년도"란 매년 3월 1일부터 이듬해 2월 말일까지의 기간을 의미합니다.

⑥ "생글생글 생성 기능"이란 서비스 내에서 인공지능 API를 호출하여 문장을 생성·변환·다듬는 일체의 기능을 의미합니다.

⑦ "데스크톱 앱"이란 운영자가 제공하는 생글생글의 Windows 등 데스크톱용 응용프로그램을 의미하며, 본 약관상 "서비스"에 포함됩니다.

⑧ "잉크"란 생글생글 생성 기능 1회 이용에 1 단위가 차감되는 소모성 선불 이용권을 의미합니다. 잉크는 무료 잉크(회원 가입 시 영역당 5회 제공)와 구매 잉크(충전형)로 구분되며, 차감 시 무료 잉크가 먼저 사용됩니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 운영자는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

③ 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우, 변경 약관 시행일로부터 최소 30일 전에 공지합니다.

④ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 내용)

운영자가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

① 생활기록부 서술 문장 생성 보조 (행동발달특성, 창의적 체험활동의 자율활동·동아리활동·진로활동, 교과 세부능력특기사항)

② NEIS 양식 일괄 복사 기능

③ 생글생글 데스크톱 앱(PC용 응용프로그램)을 통해 제공되는 교사 업무 보조 기능 및 외부 서비스(Google 캘린더·Google Drive 등) 연동 기능. 외부 서비스 연동은 이용자가 직접 연결한 경우에만 동작하며, 해당 외부 서비스 이용에는 각 제공사의 약관·정책이 함께 적용됩니다.

④ 기타 운영자가 추가 개발하여 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

서비스의 기본 기능(회원가입, 학급·학생 관리, 기록 작성·보관, 일괄 복사·내보내기, 데스크톱 앱의 업무 보조 기능 등)은 무료로 제공되며, 생글생글 생성 기능(AI 문장 생성)만 잉크를 소모합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용자가 본 이용약관에 동의하고, 카카오 계정을 통한 회원가입을 완료함으로써 성립됩니다.

② 본 이용약관에 대한 동의는 서비스 가입 시 진행되는 약관 동의절차에서 '동의함' 버튼을 클릭하는 것으로 이루어집니다.

③ 본 서비스는 만 19세 이상 또는 교원 자격(초등학교 정교사)을 보유한 성인을 대상으로 하며, 미성년자는 가입할 수 없습니다. 만 19세 미만이 가입한 사실이 확인되는 경우 운영자는 해당 계정을 직권으로 해지할 수 있습니다.

④ 회원 가입 시 영역당 5회의 무료 잉크가 제공됩니다. 무료 제공분의 내용·수량은 운영자가 사전 고지 후 변경할 수 있으며, 이미 제공된 무료분은 소급하여 축소되지 않습니다.

제6조 (개인정보보호 및 학생 정보의 처리)

① 운영자는 이용자의 개인정보보호를 위해 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바를 준수합니다.

② 서비스는 학생의 실명을 서버에 전송하지 않습니다. 실명은 이용자가 입력한 기기에만 저장되며(웹은 브라우저, 데스크톱 앱은 해당 PC의 암호화된 로컬 저장소), 서버에는 초성만 전달됩니다. 다른 기기·브라우저를 사용하거나 로컬 데이터를 삭제하면 실명이 표시되지 않습니다. 데스크톱 앱의 로컬 데이터를 Google Drive로 백업하는 경우에도 학생 실명은 백업에서 제외되어 외부로 전송되지 않습니다.

③ 자세한 내용은 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

④ 학생의 실명 등 식별정보는 제2항과 같이 서버로 전송·저장되지 않으며, 운영자는 이를 수집·보관하지 않습니다. 학생 개인정보의 적법한 처리(소속 학교·교육청 지침 및 「초·중등교육법」, 「학교생활기록 작성 및 관리지침」 등 관계 법령 준수, 필요한 경우 동의·법령 근거의 확보 포함)에 관한 책임은 소속 학교 및 이용자에게 있습니다. 이용자가 학생의 식별정보를 서비스(특히 AI 정제 등 외부 전송 기능)에 입력함으로써 발생하는 책임은 이용자가 부담합니다.

⑤ 이용자가 입력한 휴대전화번호 등 서버에 저장되는 민감정보는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장하며, 암호화 키는 서버 환경에 분리 보관됩니다.

제7조 (서비스 이용료 및 결제)

① 유료 상품은 생글생글 잉크 번들이며, 판매 단위와 가격(부가가치세 포함)은 다음과 같습니다: 100회 8,000원 / 200회 15,000원 / 300회 21,000원 / 400회 26,000원 / 500회 30,000원. 생글생글 생성 기능 1회 이용 시 1회분이 차감되며, 무료 잉크가 먼저 차감된 후 구매 잉크가 차감됩니다. 잉크는 웹과 데스크톱 앱에 공통으로 적용됩니다.

② 사용 유효기간: 구매한 잉크는 구매일이 속한 학년도의 말일(매년 2월 말일)까지 사용할 수 있으며, 기간 경과 시 잔여 잉크는 소멸하고 다음 학년도로 이월되지 않습니다. 환불 신청 기간은 「결제일로부터 7일」과 「학년도 말일」 중 더 늦은 날까지입니다(제8조). 운영자는 결제 전 이 사실을 명시하고 이용자의 확인(체크박스)을 받습니다.

③ 결제는 운영자가 제공하는 결제 수단(신용카드, 체크카드 등)을 통해 이루어지며, 결제 처리는 토스페이먼츠 주식회사에 위탁됩니다. 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 이용자가 부담합니다. 정기결제·자동갱신은 없습니다.

④ 운영자는 잉크 가격을 변경할 수 있으며, 변경된 가격은 변경 시점 이후 새로 결제하는 이용자에게 적용됩니다. 이미 충전한 잉크의 수량·유효기간·환불 조건은 결제 당시의 약관과 가격에 따르며, 가격 변경의 영향을 받지 않습니다.

⑤ 생성 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우 해당 차감분은 자동으로 복원되며, 잉크 충전·차감·복원 내역은 마이페이지의 잉크 사용 내역에서 확인할 수 있습니다.

⑥ 세금계산서·현금영수증 등 증빙 발행이 필요한 경우 카카오톡 채널(생글생글) 또는 대표 연락처(010-8120-1382)를 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령에 따라 발행합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

① 환불 신청 기한

환불은 「결제일로부터 7일」과 「해당 학년도 말일」 중 더 늦은 날까지 신청할 수 있습니다. 학년도 말일 직전에 결제한 경우에도 결제일로부터 7일간의 청약철회 기간은 보장됩니다. 신청 기한이 지나면 환불을 신청할 수 없습니다(구매 시 제7조 제2항의 체크박스로 명시 동의를 받는 사항).

② 전액 환불

다음의 경우 전액 환불이 가능합니다.

가. 해당 결제 건의 잉크를 1회도 사용하지 않고, 결제일로부터 7일(달력일 기준) 이내에 청약철회를 신청한 경우

나. 운영자의 귀책사유로 인한 계약 해지의 경우

③ 사용분 공제 환불

그 외 신청 기한 내의 경우, 이미 사용한 잉크를 공제한 잔액을 환불합니다.

가. 환불액 = 결제액 − (사용한 구매 잉크 수 × 80원). 공제 단가 80원은 최소 판매 단위(100회권)의 회당 정가이며, 번들 할인가는 전량 사용을 전제로 한 할인이므로 부분 사용 시 정가 기준으로 공제합니다. 공제 후 잔액이 0원 이하이면 환불액이 없습니다.

나. "사용한 구매 잉크 수"는 서비스의 잉크 사용 내역(원장) 기록을 기준으로 산정합니다. 무료 잉크가 먼저 차감되므로 무상 제공분(무료 잉크·베타 혜택·추천 보상 등)은 사용 수에 포함되지 않으며, 무상 제공분 자체는 환불 대상이 아닙니다.

다. 잉크가 학년도 말일 소멸된 이후에도 신청 기한(제1항) 내라면 원장 기록을 기준으로 환불액을 산정하여 처리합니다.

④ 청약철회 신청 방법

가. 청약철회·환불은 카카오톡 채널(생글생글) 또는 운영자 대표 연락처(010-8120-1382)로 접수할 수 있으며, 접수 시 결제 정보(결제일·결제 수단·금액) 및 사유를 함께 제출해야 합니다.

나. 환불은 원래의 결제 수단으로 처리되며, 신청이 수락된 날로부터 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

제9조 (운영자의 의무)

① 운영자는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② 운영자는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

③ 운영자는 서비스 장애 발생 시 신속한 복구를 위해 노력합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

① 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 사실과 다른 정보를 등록하는 행위

② 다른 사람의 계정이나 개인정보를 무단으로 사용하는 행위

③ 서비스의 소스코드를 분석·추출하거나, 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)으로 서비스에 접근하는 행위

④ 본인의 계정을 타인에게 빌려주거나 공유·판매하는 행위

⑤ 서비스를 이용해 얻은 결과물이나 데이터를 운영자의 허락 없이 상업적으로 활용하거나 재배포하는 행위

⑥ 그 밖에 서비스의 안정적 운영을 저해하거나 다른 이용자의 정상적인 이용을 방해하는 행위

운영자는 위 ④의 실효성 확보 및 보안을 위해 계정당 동시에 활성화되는 기기를 1대로 제한할 수 있으며, 다른 기기에서 로그인하는 경우 기존 기기의 세션이 비활성화될 수 있습니다.

제11조 (저작권의 귀속)

① 서비스 자체(디자인, 코드, 프롬프트 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 운영자에 귀속합니다.

② 서비스 내 교과 세부능력특기사항 기능에서 제공되는 성취기준 및 성취수준 정보는 교육부·한국교육과정평가원에 저작권이 있으며, 서비스는 이를 교육 목적 범위 내에서 활용합니다.

③ 이용자가 서비스를 이용하여 생성한 결과물의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.

④ 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 운영자의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송 등의 방법으로 영리목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제12조 (서비스의 중단 및 변경)

① 운영자는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

가. 서비스 설비의 보수·점검·교체 등 기술적 필요가 있는 경우

나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우

다. 국가비상사태, 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

라. AI API 또는 외부 연동 서비스(Google 등) 제공사의 서비스 장애 또는 정책 변경이 있는 경우

② 운영자는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 운영자는 서비스의 내용, 이용방법에 변경이 있는 경우 변경사항을 사전에 공지합니다.

제13조 (면책)

① 서비스가 생성하는 문장은 참고용이며, 최종 작성 및 검수 책임은 이용자에게 있습니다.

② 운영자는 생글생글이 생성한 결과물의 정확성, 적합성, 완전성을 보증하지 않습니다.

③ 운영자는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

④ 서비스는 외부 AI API 제공사(Anthropic)의 시스템에 의존하여 문장을 생성합니다. AI API 제공사의 장애, 점검, 정책 변경, 서비스 종료 등으로 인해 서비스의 전부 또는 일부 기능이 중단되거나 품질이 변동될 수 있으며, 이에 대해 운영자는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 운영자는 서비스 안정성 확보를 위해 정기적인 데이터 백업을 수행하나, 이용자 데이터의 영구 보존을 보증하지 않습니다. 이용자는 중요한 평어·학급·학생 명단 등의 데이터를 별도의 안전한 저장소에 보관할 책임이 있으며, 시스템 장애·해킹·천재지변 등으로 인한 데이터 손실에 대하여 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑦ 데스크톱 앱이 기기에 저장하는 로컬 데이터(메모·일정·시간표·학생 명단 등)는 해당 기기에 보관되며, 다른 카카오/Google 계정으로 로그인(전환)할 경우 직전 이용자의 로컬 데이터는 자동으로 삭제됩니다. 이용자는 중요한 데이터를 별도로 백업할 책임이 있습니다.

⑧ Google 캘린더 동기화·Google Drive 백업 등 외부 서비스 연동은 이용자의 선택에 따른 편의 기능입니다. 외부 서비스 제공사(Google 등)의 장애·정책 변경·서비스 종료 또는 이용자의 외부 계정 설정으로 인해 연동 기능이 중단되거나 데이터 동기화에 오류·손실이 발생하는 경우, 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (손해배상의 한계)

① 운영자의 귀책사유로 인한 손해에 대하여는 본 약관 및 관련 법령에 따라 배상합니다.

② 다만, 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 손해배상의 범위는 이용자가 지급한 서비스 이용료를 한도로 합니다.

제15조 (계약 해지 및 자격 상실)

① 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 운영자는 이를 즉시 처리합니다.

② 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 운영자는 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

가. 본 약관의 의무를 위반한 경우

나. 타인의 명의를 도용하여 회원가입을 한 경우

다. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 한 경우

제16조 (탈퇴 후 정보 보관 및 재가입 시 잔여 무료 체험 횟수 승계)

① 운영자는 부정이용 방지(반복 탈퇴·재가입을 통한 무료 체험 횟수 악용 방지)를 위하여, 무료 회원이 탈퇴하는 경우 재가입 확인용 식별값(카카오 로그인 고유 ID를 단방향 암호화 처리한 값)과 5개 영역의 잔여 무료 체험 횟수 스냅샷을 탈퇴일로부터 30일간 별도 분리 보관합니다.

② 운영자는 이용자의 카카오 로그인 고유 ID 원본을 보관하지 않으며, 제1항의 식별값은 원본을 복원할 수 없는 단방향 해시 형태로만 저장됩니다.

③ 보관 기간(30일) 내에 동일 카카오 계정으로 재가입하는 경우, 제1항의 스냅샷이 새 계정에 그대로 복원되어 잔여 무료 체험 횟수를 이어서 사용하실 수 있습니다. 평어·학급·학생 명단 등 다른 모든 데이터는 탈퇴 시 영구 삭제되며 복원되지 않습니다.

④ 보관 기간이 만료되거나 제3항에 따라 복원이 이루어진 경우, 해당 식별값과 스냅샷은 자동으로 파기됩니다.

⑤ 구매 잉크를 보유한 회원이 탈퇴하는 경우 잔여 구매 잉크는 소멸하며, 재가입하여도 복원되지 않습니다. 환불을 원하는 경우 탈퇴 전에 제8조의 절차에 따라 신청해야 합니다. 이 경우 제1항의 식별값 및 스냅샷은 보관되지 않으며, 재가입 시 신규 회원(무료 잉크 영역당 5회)으로 시작합니다. 작성하신 평어 등 데이터는 모두 삭제되어 복원되지 않습니다.

⑥ 제1항의 식별값 및 스냅샷은 부정이용 방지 및 잔여 횟수 복원 목적 외에 마케팅·통계·추천 등 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

제17조 (휴면 계정 및 데이터 파기)

① 최근 접속일(로그인일)로부터 3년이 경과한 회원의 계정은 휴면 계정으로 분류되며, 운영자는 휴면 계정의 회원 정보 및 서비스 이용 데이터를 파기합니다.

② 운영자는 휴면 처리 및 데이터 파기 예정일로부터 최소 30일 전에 이용자에게 휴면 전환 사실을 통지합니다. 통지는 카카오톡 등 회원가입 시 제공한 연락 수단을 통하여 이루어집니다.

③ 휴면 처리·파기 후 동일 회원이 재가입을 원하는 경우, 신규 회원 가입 절차를 거쳐야 하며, 이전 계정의 데이터는 복원되지 않습니다.

④ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 운영자가 보존 의무를 부담하는 결제·계약 관련 기록은 본 조의 파기 대상에서 제외되며, 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관됩니다.

제18조 (분쟁 해결)

① 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

② 본 약관과 관련한 분쟁의 관할법원은 「민사소송법」에 따르며, 소비자가 거주하는 곳을 관할하는 법원으로 합니다.

제19조 (문의)

서비스 이용에 관한 문의나 불만 사항이 있을 경우 카카오톡 채널(생글생글)을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

생글생글(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 수집하는 개인정보의 항목, 수집 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리에 대해 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

서비스는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

※ 닉네임은 카카오 계정의 별명과 무관하게 서비스가 무작위로 생성하여 부여하며(예: 골드여우88), 개인을 식별하지 않습니다.

※ 휴대전화번호는 선택 입력 항목으로, 입력하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다. 입력된 휴대전화번호는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장되며, 결제 안내·결제 완료 통지, 이용자 혜택 안내, 이용자에게 불리한 약관 변경의 사전 통지 등 제2조에 명시된 목적 외에는 이용되지 않으며, 마케팅 광고 발송 목적으로는 사용되지 않습니다.

※ 서비스(웹·데스크톱 앱)의 기기 식별자·이용 통계는 서비스 개선을 위한 비식별 통계 목적으로만 수집되며, 학생 실명·메모/일정 내용 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

※ 서비스는 교사의 이름, 소속 학교 등 개인을 특정할 수 있는 정보를 별도로 수집하지 않습니다.

※ 본 서비스는 만 19세 이상 또는 교원 자격을 보유한 성인을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.

① 회원 식별 및 서비스 이용 권한 관리

② 유료 서비스(잉크) 결제·환불 처리 및 잉크 사용 내역(원장) 기반의 요금 정산·환불액 산정

③ 서비스 개선 및 통계 분석 — 서비스(웹·데스크톱 앱)는 기능 사용 통계(무작위 기기 식별자·앱 버전·기능별 이벤트/횟수)를 수집합니다. 학생 실명, 메모·일정 내용 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

④ 반복 탈퇴·재가입을 통한 무료 체험 횟수 악용 등 부정이용 방지 및 30일 내 재가입 시 잔여 무료 체험 횟수 복원

⑤ 유료 결제 과정에서의 안내 (계좌번호 안내 등) 및 결제 완료 통지

⑥ 선물 쿠폰 등 이용자에게 제공되는 혜택의 안내

⑦ 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령 및 본 서비스 이용약관에 따라, 이용자에게 불리한 약관 변경이 있을 경우 그 시행일 30일 전까지의 사전 통지

제3조 (학생 정보의 처리 — 실명 비전송 원칙)

서비스는 학생 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 학생의 실명을 서버에 저장·전송하지 않는 것을 핵심 설계 원칙으로 삼습니다.

① 학생 실명 비전송 · 기기 내 보관 — 학생의 실명은 어떠한 경우에도 서비스 서버로 전송되지 않습니다. 실명은 이용자가 입력한 기기에만 저장되며(웹은 브라우저, 데스크톱 앱은 해당 PC의 AES-256 암호화 로컬 저장소), 서버에는 실명 대신 초성(예: 홍민준 → ㅎㅁㅈ) 또는 번호만 전달됩니다. 따라서 다른 기기·브라우저를 사용하거나 로컬 데이터를 삭제하면 실명은 더 이상 표시되지 않습니다. 데스크톱 앱의 로컬 데이터를 Google Drive로 백업하는 경우에도 학생의 실명은 백업 대상에서 제외되어 외부로 전송·저장되지 않습니다.

② 서버 미저장 — 서비스 서버는 학생의 이름·학번·성별 등 학생 개인정보를 저장하지 않습니다.

③ AI 전송 최소화 — 행동특성·자율·자치·동아리·진로·교과 평어의 문장 생성에서 AI로 전송되는 정보는 이용자가 선택한 키워드·태그뿐이며, 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

④ 자유 서술 메모 주의 — '누가기록' 등 이용자가 자유 서술로 직접 입력하는 메모는 입력한 내용이 그대로 서버에 저장되며, AI 정제 기능을 사용할 경우 해당 내용이 AI API로 전송됩니다. 학생의 실명 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않도록 초성 또는 번호로 작성할 것을 권장합니다. 다만 AI로 전송되는 경우에도, AI 제공사(Anthropic)의 상업용 API 정책에 따라 전송된 내용은 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 남용 모니터링 목적으로 제한된 기간 보관된 후 삭제됩니다.

⑤ AI 제공사 정책 — AI API 제공사(Anthropic)의 상업용 API 정책에 따라, API를 통해 전달된 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, 남용 모니터링 목적으로 제한된 기간 보관된 후 삭제됩니다.

⑥ 법정대리인 동의 및 처리 책임 — 운영자는 학생의 실명 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집·보관하지 않으므로, 학생 개인정보 수집에 관한 법정대리인 동의의 수범자가 아닙니다. 학생 개인정보의 적법한 처리 책임은 소속 학교 및 이용자에게 있으며, 이용자는 식별정보가 외부(AI API 등)로 전송되지 않도록 초성 또는 번호로 작성할 것을 권장합니다.

제4조 (데이터 보안 및 암호화)

서비스는 이용자 데이터를 보호하기 위해 다음의 암호화·보안 조치를 적용합니다.

① 전송 구간 암호화 — 서버 및 외부 API와의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화되어 전송됩니다.

② 서버 저장 민감정보 암호화 — 서버에 저장되는 휴대전화번호 등 민감정보는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장하며, 암호화 키는 서버 환경에 분리 보관되어 서비스 코드나 로그에 평문으로 노출되지 않습니다.

③ 데스크톱 앱 로컬 데이터 암호화 (저장 시 암호화) — 데스크톱 앱이 기기에 저장하는 모든 로컬 데이터(메모·학생 명단·시간표·일정·할 일 등)는 AES-256 기반 SQLCipher로 암호화된 데이터베이스에 저장됩니다. 암호화 키는 기기마다 256비트로 무작위 생성되어 운영체제의 보안 저장소(OS 키체인 / Windows DPAPI 기반 보호 영역)에 보관되며, 평문으로 저장되지 않습니다.

④ 민감 항목 추가 암호화 — 잠금 처리된 항목 등 민감 데이터는 위 데이터베이스 암호화에 더해 AES-256-GCM으로 한 번 더 개별 암호화됩니다.

⑤ 인증 정보 보호 — 카카오·Google·결제 연동에 사용되는 액세스/리프레시 토큰은 운영체제의 보안 저장소에 암호화 보관되며, 서비스 코드나 로그에 평문으로 노출되지 않습니다.

⑥ 키 보관 원칙 — 암호화 키를 안전하게 보관할 수 없는 환경에서는 데이터를 평문으로 저장하지 않습니다.

제5조 (Google 계정 연동 — 캘린더 동기화 및 드라이브 백업)

생글생글 데스크톱 앱은 선택 기능으로 이용자의 Google 계정과 연동할 수 있습니다. 이용자가 직접 연결한 경우에만 동작하며, 연결하지 않으면 Google 데이터에 일절 접근하지 않습니다. 캘린더와 드라이브는 서로 다른 Google 계정으로 각각 연결할 수 있습니다.

① 접근하는 데이터와 목적

· Google 캘린더: 이용자의 일정·할 일을 앱과 양방향 동기화하기 위해 캘린더 일정을 읽고 생성·수정·삭제합니다. 앱에서 만든 항목은 앱이 생성한 전용 캘린더('생글생글')에 저장됩니다.

· Google Drive: 앱 데이터(메모·할 일·시간표 등)의 백업·복원을 위해 Drive의 앱 전용 폴더(appDataFolder)에만 접근하며, 그 외 파일에는 접근하지 않습니다. 이용자가 첨부 동기화를 켠 경우 메모 첨부파일이 함께 백업될 수 있습니다. 학생의 실명은 백업 대상에서 제외되어 Google Drive로 전송·저장되지 않습니다.

② 저장 위치 — Google 캘린더·드라이브에서 가져온 데이터는 이용자의 기기(로컬)에 저장되며, 생글생글 서버로 전송·저장되지 않습니다.

③ 권한 철회 — 이용자는 앱 설정에서 연결을 해제할 수 있고, Google 계정 보안 설정(myaccount.google.com/permissions)에서도 언제든 권한을 회수할 수 있습니다.

④ 제한적 사용(Limited Use) — 생글생글이 Google API로부터 받은 정보의 사용 및 다른 앱으로의 전송은 제한적 사용 요구사항(Limited Use)을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책(Google API Services User Data Policy)을 준수합니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 파기)

① 회원 탈퇴 시, 수집된 개인정보는 즉시 파기합니다.

② 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우, 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

③ 부정이용 방지 및 재가입 시 잔여 무료 체험 횟수 복원을 위해, 아래 표의 "재가입 확인용 식별값 및 잔여 무료 체험 횟수 스냅샷"은 무료 회원 탈퇴 시에 한해 별도 분리 보관되며, 보관 기간이 만료되거나 동일 카카오 계정으로 재가입이 이루어지면 자동으로 파기됩니다. 식별값은 원본이 아닌 단방향 암호화된 형태이며, 해당 목적 외에는 이용되지 않습니다. 유료 회원 탈퇴 시에는 본 정보가 보관되지 않습니다.

④ 최근 접속일(로그인일)로부터 3년이 경과한 회원의 계정은 휴면 계정으로 분류되며, 운영자는 휴면 계정의 회원 정보 및 서비스 이용 데이터를 파기합니다. 운영자는 휴면 처리 및 데이터 파기 예정일로부터 최소 30일 전에 카카오톡 등의 연락 수단을 통하여 이용자에게 통지하며, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 결제·계약 관련 기록은 파기 대상에서 제외됩니다.

⑤ 데스크톱 앱이 기기에 저장하는 로컬 데이터(메모·학생 명단·시간표·일정 등)는 해당 기기에 보관되며, 다른 카카오/Google 계정으로 전환(로그인)할 경우 직전 이용자의 로컬 데이터는 자동으로 삭제됩니다.

제7조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제8조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

① 서비스는 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

② 위 수탁업체 중 일부는 서버를 국외에 두고 있어, 서비스 이용 과정에서 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전됩니다. 또한 이용자가 Google 계정 연동(제5조)을 사용하는 경우, 이용자 본인의 Google 계정과 데이터를 주고받는 과정에서 아래와 같이 데이터가 국외로 이전됩니다.

③ 국외 이전 일시 및 방법: 회원가입 및 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 수시로 이전됩니다. 보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다(Google 연동 데이터는 이용자가 연동을 해제하거나 Google 계정에서 권한을 회수할 때까지). 이전받는 자의 연락처 등 자세한 사항은 각 사업자가 공개한 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

④ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다. (Google 계정 연동은 선택 기능이므로, 연동하지 않으면 해당 국외 이전은 발생하지 않습니다.)

제9조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청

② 개인정보 처리 정지 요청

③ 회원 탈퇴 요청

위 요청은 카카오톡 채널을 통해 접수할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.

제10조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

① 서비스는 로그인 세션 유지를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

② 데스크톱 앱은 동시 접속 방지(단일 세션 보호)를 위해 기기별 임의 세션 식별자를 생성·저장하고, 현재 활성 기기 정보를 서버에 기록합니다. 이는 한 계정이 여러 기기에서 동시에 사용되는 것을 막기 위한 보안 목적으로만 이용됩니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

운영자는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자: 박유빈 (운영자)

· 연락처: 010-8120-1382

· 문의 채널: 카카오톡 채널 (생글생글)

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 : (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

· 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / www.kopico.go.kr

· 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr

· 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr